Intec.Cabinet - личный кабинет покупателя для интернет-магазина (B2B и B2C)

Возможности

• Мультипрофили заказов
  
• Внутренний счет
  
• Фильтр по заказам
  
• Персональный менеджер
  
• Работа с претензиями

Главная страница

Детальное сравнение показателей по сотрудникам, отделам или разным периодам работы в виде графика

• Полная информация о заказе на одной странице: состав, статусы отгрузки и оплаты
  
• Контакты персонального менеджера (телефон, почта, мессенджеры) для оперативного решения возникших проблем
  
• Создание и просмотр рекламаций осуществляется прямо на детальной странице заказа
• Полный список рекламаций по всем заказам
  

Список заказов

• Предусмотрены фильтры по параметрам (текущие, выполнен, отменен, смотреть все) для быстрого поиска заказов
  
• Компактный вид отображения списка заказов
  
• Вся основная информация выводится в виде таблицы

Детальная карточка заказа

• Информация выводится по приоритетности в виде удобных карточек
  
• Вся история прохождения заказа до момента отгрузки доступна в отдельном блоке
  
• Возможность настройки индивидуальной детальной страницы заказа (сворачивайте ненужные блоки, акцентируйтесь на главном)
  
• В случае брака, недокомплекта или других проблем, к каждому заказу можно привязать обращение – рекламацию. За каждым обращением закрепляется ответственный сотрудник, который ведет клиента до момента положительного решения вопроса.
  
• Возможность повторить заказ прямо из карточки
  
• Возможность сменить способ оплаты после оформления заказа
  
• Возможность оплатить заказ из карточки (если подключена онлайн-оплата)

Личный внутренний счет

Вы можете пополнить баланс внутреннего счета на сайте и в дальнейшем использовать эти средства для оплаты заказов.

Профили заказов

Раздел для создания и редактирования профилей покупателя. Есть возможность оформления заказов на разные юридические и физические лица под одними учетными данными (мультипрофильность).

• Переключайтесь между своими компаниями за доли секунды
  
• Копируйте компании для быстрого создания филиалов
  
• Добавляйте новые компании прямо из личного кабинета
• Указывайте разные адреса доставки, данные автоматически заполнятся при оформлении заказа
  

Мобильная версия

100% адаптация под любое разрешение экрана, удобно управлять заказами

Другие возможности Intec.Cabinet

Раздел «Рекламации»

Удобный фильтр для поиска обращений, понятная индикация статусов обращений

Раздел «Просмотренные товары»

Отдельная страница для быстрого заказа товаров, которые просматривались ранее

История заказов

Поиск информации по завершенным заказам

Подписка на товары, которых нет в наличии

Как только товар появится в наличии, на почту придет уведомление

Интеграция с модулем Экстранет Битрикс24

Ваши клиенты смогут работать с Битрикс24 прямо через личный кабинет

• Взаимодействие с клиентами
  
• Работа с задачами
  
• Документооборот

Преимущества

• Все, чего вам не хватало для организации онлайн-продаж
• Полная информация по заказу в одном месте
• Мобильная версия
• Приятный интерфейс
• Удобная работа с рекламациями
• Интеграция с 1С и CRM